Política de Privacidade

1. Introdução

A Inovar360 está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Responsável pelo Tratamento: Inovar360
Email: geral@inovar360.pt
Website: www.inovar360.pt

2. Dados que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos diretamente

Dados de identificação: Nome, email, telefone
Dados profissionais: Empresa, cargo
Dados de projeto: Informações necessárias para execução dos serviços

2.2 Dados recolhidos automaticamente

Dados de navegação: Endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas
Cookies: Conforme descrito na nossa Política de Cookies

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados para:

Finalidade	Base Legal
Prestação de serviços contratados	Execução de contrato
Resposta a pedidos de contacto	Interesse legítimo
Envio de orçamentos	Diligências pré-contratuais
Marketing e comunicações	Consentimento
Melhoria do website	Interesse legítimo
Cumprimento de obrigações legais	Obrigação legal

4. Partilha de Dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:

Prestadores de serviços: Hosting, email, ferramentas de gestão (sob acordos de confidencialidade)
Autoridades: Quando exigido por lei

Todos os terceiros são obrigados a proteger os seus dados de acordo com a legislação aplicável.

5. Conservação de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos:

Dados de clientes: Duração do contrato + 10 anos (obrigações fiscais)
Dados de contacto: 2 anos após último contacto
Dados de navegação: 26 meses

6. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

Acesso: Solicitar cópia dos seus dados
Retificação: Corrigir dados incorretos
Apagamento: Solicitar eliminação dos dados (direito ao esquecimento)
Limitação: Restringir o tratamento
Portabilidade: Receber os dados em formato estruturado
Oposição: Opor-se ao tratamento para marketing
Retirar consentimento: A qualquer momento

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de geral@inovar360.pt.

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados:

Encriptação SSL/TLS
Acesso restrito a dados
Backups regulares
Monitorização de segurança

8. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner apresentado no website ou nas definições do seu browser.

Tipos de cookies utilizados:

Essenciais: Necessários para funcionamento do website
Analíticos: Análise de tráfego e comportamento
Marketing: Publicidade personalizada (apenas com consentimento)

9. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, asseguramos que existem salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

10. Menores

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores.

11. Alterações à Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revista.

12. Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

Website: www.cnpd.pt